Puesta en marcha

Poner en marcha EnaInbox es cuestión de una mañana.

1. Configuración inicial

• Departamentos (empezad con pocos) y categorías (o las de serie).
• Personal: quién modera y quién trabaja en cada departamento.
• Idiomas: ca/es/en de serie; más por configuración.
• Compromiso de respuesta: el plazo de primera respuesta que mostrará el formulario.

2. Enlace desde la web municipal

Ningún trabajo para vuestro informático: enlace directo al formulario o incrustación con una línea de script. El formulario declara que no es el registro de entrada y enlaza a vuestra sede electrónica.

3. Carteles QR

Os damos el cartel imprimible con QR hacia un enlace permanente redirigible: si cambia la URL de destino, el cartel impreso sigue funcionando.

4. Migración del histórico (opcional)

Importamos vuestro histórico desde CSV — vuestra historia sobrevive al cambio de proveedor.

5. Facturación

Facturación electrónica (FACe/eFACT) con vuestros códigos DIR3. Todas las cuotas dentro del contrato menor.