Puesta en marcha

Poner en marcha EnaInbox es cuestión de una mañana.

1. Configuración inicial

• Departamentos (empezad con pocos) y categorías (o las de serie).
• Personal: quién modera y quién trabaja en cada departamento.
• Idiomas: el formulario y la página de estado, en catalán, castellano e inglés. (Próximamente: más idiomas.)
• Conservación de datos: cuántos meses después de cerrar una petición se anonimizan sus datos personales (por defecto, 24).
• Página de privacidad: el texto de privacidad del municipio que enlaza el formulario (lo preparamos con secretaría).

2. Enlace desde la web municipal

Ningún trabajo para vuestro informático: un enlace directo al formulario (próximamente, también incrustarlo con una línea de código). El formulario declara que no es el registro de entrada y enlaza a vuestra sede electrónica.

3. Carteles QR

Desde el backoffice podéis imprimir el cartel con un QR hacia un enlace permanente (/q/<código>): si cambia la dirección de destino, se redirige y el cartel impreso sigue funcionando. Cada escaneo queda contado.

4. Migración del histórico

Próximamente: importar el histórico de otra herramienta desde CSV.

5. Facturación

Facturación electrónica (FACe/eFACT) con vuestros códigos DIR3. El presupuesto siempre cabe en un contrato menor de servicios (hasta 15.000 €/año sin IVA).