Novetats

26 de setembre de 2026

Per a la ciutadania

• Correu a cada canvi d’estat, de debò: els correus surten per un proveïdor d’enviament real, amb una cua que reintenta si un enviament falla.
• Avís de privacitat al formulari (article 13 del RGPD) i enllaç a la pàgina de privacitat de cada municipi.
• Zero galetes al formulari i a la pàgina d’estat: l’idioma va a l’adreça o es desa al navegador.
• Protecció contra bots al formulari: camp parany, bloqueig de la xarxa Tor i Cloudflare Turnstile quan el municipi l’activa.

Per als ajuntaments

• Enllaços QR permanents (/q/<codi>): el destí es pot canviar sense reimprimir el cartell, i cada escaneig queda comptat. Cartell QR imprimible des del backoffice.
• Anonimització automàtica: les dades de contacte, les fotos i les còpies dels correus de les peticions tancades s’anonimitzen al cap de 24 mesos del tancament (configurable per municipi). Les peticions que ningú no confirma s’esborren al cap de 30 dies.
• Backoffice en català, castellà i anglès.
• El suggeriment de classificació del backoffice ara es diu «Suggeriment automàtic»: es basa en paraules clau, no en intel·ligència artificial.

Documentació

• La pàgina de compliment explica el paper de cada part (l’ajuntament és el responsable del tractament; EnaInbox, l’encarregat), l’avís del formulari, la conservació de dades i com publicar la declaració d’accessibilitat.
• Hem tret de la documentació funcions que encara no hi són i ara consten com a «properament»: la traducció automàtica, la incrustació del formulari amb una línia de codi, la importació de l’històric i més idiomes.
• Hem tret els preus: EnaInbox es contracta amb un pressupost a mida, sempre dins d’un contracte menor.